logo
成果信息

新一代信息技术

当前位置: 首页 > 成果信息 > 新一代信息技术 >

晓多智能客服机器人

更新时间:2020-10-23 16:24:15

晓多智能客服机器人,是一款会学习的在线客服机器人软件,基于机器学习和自然语言处理技术,为用户提供专业的在线客服服务。
晓多智能客服机器人是国内客服领域最先实现商品化的人工智能产品。目前,产品已累计用户上万家,持续付费用户2000余家,累计产生对话超过15亿次。
在无人值守的情况下,晓多机器人售前全自动无人干预成单率高达30%,同时提供24小时在线服务,能提高传统客服效率5倍以上。产品的口号是“1个客服+晓多=5个客服”。